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    宏瑞“贴心管家”巡回服务活动专题报道

    来源:中国电动汽车网   作者:综合报道   2015/7/24   浏览4219次   

    [摘要]2015年7月23日,河南宏瑞世英车辆有限公司“贴心管家”巡回服务活动正式启航。本次活动的主题是“宏瑞来福,服务到家”,通过与商家和消费者有效的互动、展示宏瑞服务品质的方式,提高宏瑞产品的品质形象,提高市场认知度,扩大品牌及产品影响力,提升宏瑞品牌在当地的口碑。

     

    2015年7月23日,河南宏瑞世英车辆有限公司“贴心管家”巡回服务活动正式启航。本次活动的主题是“宏瑞来福,服务到家”,通过与商家和消费者有效的互动、展示宏瑞服务品质的方式,提高宏瑞产品的品质形象,提高市场认知度,扩大品牌及产品影响力,提升宏瑞品牌在当地的口碑。

     

    宏瑞“贴心管家”巡回服务活动项目,通过公司各部门的共同努力和精心策划,于2015年7月23正式启动。整个巡回服务活动分为两个梯队、四条巡回路线,每个梯队分为四个小组,每个小组按照既定路线开展工作,工作内容包括:

     

    1、爱心巡检:

     

    对终端客户提供免费的保养与服务工作。对车辆档案进行统一登记核对后,进行整车检修和专项保养。

     

    2、现场调查

     

    了解当地电动汽车市场行情,收集用户反馈信息。进行顾客满意度调查。

     

    3、经销商培训

     

    在处理问题过程中,让经销商进行参与,并对经销商进行宏瑞产品常见问题处理及日常保养培训。

     

    4、宏瑞“来福”试乘试驾

     

    通过客户的试乘试驾,使客户亲身体验宏瑞“来福”优越性能,从而提高产品认知度。  

     

    宏瑞“贴心管家”巡回服务活动是公司全员参与的活动。技术、生产、质量相关部门人员到一线去,了解真实的市场情况,秉承“产品为人造福,行为受人尊重”的理念来践行本次活动,为各部门今后的工作指明方向。

     

    第一梯队全体成员整装待发

     

    各小组人员准备就绪

     

    生产一组成员

     

    生产二组成员

     

    技术组成员

     

    质量组成员

     

    出发!!

     

    2015年7月23日(第一天)

     

    上午九时许,四个小组分别到达第一站:禹州、中牟、许昌、民权。各小组成员到达目的地后,立即展开了工作,冒着酷暑对车辆逐一进行仔细检查,个个挥汗如雨,专注工作,得到了经销商的一致好评及充分认可。

     

    生产一组--禹州站:

     

    不怕酷暑 细心检查

     

     

    生产二组――民权站

     

     

    质量组――许昌站

     

     

    技术组――中牟站

     

     

    在接下来的活动时间里,期待宏瑞“贴心管家”巡回服务活动现场反馈的最新信息,我们将及时对活动进行系列报道,欢迎大家密切关注。最后预祝本次活动取得圆满成功!

     


    (责任编辑:许江琴)


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