御捷发布全新售后服务品牌“小毛驴” 全面提升用户体验

【中国电动汽车网讯 记者陈劼】2016年3月11日济南展期间，御捷在其展位隆重举行了“小毛驴”售后服务品牌发布暨售后服务车出征仪式。

在此次济南展上，河北御捷车业有限公司不但携旗下全系明星车型强势亮相，以1620平方米的展位成为展馆内面积最大的参展商，还在展会期间隆重举行了“小毛驴”售后服务品牌发布暨售后服务车出征仪式。参加此次活动的领导有御捷集团董事长张立平，上海新能源汽车检测工程技术研究中心常务副主任缪文泉，御捷集团副董事长、总经理张磊，御捷集团营销中心总经理杨国华。

据了解，“小毛驴”是御捷专门为自身客户打造，致力于为客户提供更加高效、及时和有效的售后服务，能够在用户提出售后需求的第一时间，安排小毛驴专车赶到现场，并通过御捷专业的技术团队执行检测和维修，从而保障御捷的用户体验。

御捷营销中心总经理杨国华在现场表示：御捷怀揣着“致力于做全球小微型新能源电动汽车优秀制造商”的发展愿景，秉承“以市场和用户需求为导向”的造车和服务理念，截止2015年底，御捷已累计销售小微型纯电动汽车22万台，在行业内取得了一定的地位和成绩。同时，御捷始终致力于为广大用户提供良好的售后服务，得到了广大用户的充分认可。2016年，御捷将在用户服务方面，采取一系列新的举措，来全面提升御捷售后服务的水平和御捷用户的用车体验。这些举措，将以“御捷小毛驴 贴心服务专家”的服务品牌为纲领，全方位保障御捷用户的利益。

随后，来自御捷全国的三位经销商代表，就他们在售后服务建设中的经验和取得的成果，同现场的领导和观众进行了分享，并为小毛驴专车举行了揭幕仪式。

上海新能源汽车检测工程技术研究中心常务副主任缪文泉，针对新能源行业的发展现状以及御捷在行业内的作用和地位发表了重要讲话，他表示：御捷作为新能源电动汽车行业的标杆，研发力量雄厚，无论是工厂的建设还是产品的品质，均符合行业标准。随着御捷小毛驴售后服务品牌的推出，御捷的售后服务体系将更加完善，相信，御捷定能给市场和用户带来更多的惊喜。

御捷集团副董事长、总经理张磊表示：御捷已在山东、河北和江苏无锡三地，建成集研发、制造和生产于一体的四大工厂，已形成“三地四厂”的格局，形成年产45万台的庞大产能规模。御捷在2015年取得了8万台的优异市场成绩，2016年将继续致力于做全球小微型新能源电动汽车优秀制造商，为客户提供小巧、精美、安全舒适、环保的产品。

随后，在张总的远程指挥下，御捷小毛驴售后服务专车出征仪式正式启动，远在河北清河基地的几百辆御捷小毛驴售后服务专车即刻奔赴全国各地，为客户提供专业、及时和有效的售后服务。

此外，御捷这次也是诚意满满地携旗下的全系精品车型参展，包括E330、A260、经典Q系列电动汽车、6320锂电版以及260厢货等精品车型。从车型上看，显然囊括了低速电动车到其他乘用车，中小型载客车到多功能厢式物流车。从动力看，不仅有传统燃油，还有纯电动力；既有插电式混合动力，还有增程式混合动力。

丰富多元的产品线，是御捷在市场上占据优势地位的基础，而此次售后品牌小毛驴的发布，将是御捷强化用户体验，全面提升品牌价值的一个新的起点。