随着金彭汽车获得国际知名咨询机构弗若斯特沙利文(Frost
& Sullivan)颁发的《低速电动汽车领跑者&销量第一》的认证,其行业冠军地位得到进一步夯实。金彭汽车获此殊荣的背后,不仅得益于其硬核的产品力,更与金彭汽车完善的售后服务体系息息相关。
行业权威认证
作为行业冠军品牌,金彭汽车始终致力于为用户提供卓越的购车、用车、养车体验。近日,金彭集团首获十二星售后服务认证,至此,金彭已经拥有三项国家级五星以上认证,它们分别是:五星级售后服务认证、五星级品牌认证、十二星级(卓越)售后服务体系完善程度认证。这既是对金彭汽车发展的肯定,更是有力的鞭策。
提升终端形象
终端门店作为金彭汽车与消费者接触的“前沿阵地”,其店面形象不仅攸关客户的消费体验,同时也是传播金彭汽车良好品牌形象的窗口。金彭汽车以提升终端店面形象作为完善服务体系的第一步,不断改善提升终端门店形象。极具辨识度的店面门头与简洁舒适的内部环境,为消费者提供更加舒适的购车服务与更加全面的售后养护。全面提升金彭汽车终端形象的同时,提升用户品牌好感度!
规范售后流程
对于当前已经站在行业之巅的金彭来说,除了继续保持自身的全面进阶发展外,更重要是以“用户至上”的服务理念持续引领行业未来发展,为更好服务市场,金彭汽车根据市场特点,通过优化区域划分,并不断扩充团队,为终端市场提供充足售后保障服务,每月定期的巡检和专项回访服务,不仅可以更快捷地解决终端问题的反馈,更可以提升终端用户的售后服务体验。
雄关漫道真如铁,踔厉奋发启新程。金彭汽车始终把用户的出行、服务及消费体验作为衡量自身发展水平的头等大事,未来,金彭汽车将在多项殊荣的肯定与鞭策下,全面提升服务水平,为用户交出一份满意的答卷。
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