[摘要]随着互联网时代的不断发展,新能源车企在把车造好的首要前提下,做出便捷易用的移动端APP,创造良好的用户体验,也正在成为车企一项核心竞争力。
生于互联网信息时代的新能源汽车品牌,智能科技应用就一直是属于它们的时代铭牌,所以新能源车企自主打造手机APP就越来越不算新鲜事,其主要目的是为改善提升用户的汽车生活体验,但究竟用户最渴望的体验是什么?为此,各个厂商之间也各自有着不同的见解。
手机APP已是现代人每天必不可少的生活工具,因此高端新能源汽车品牌都纷纷从APP入手带给客户更周到的用车体验。其中,以特斯拉为首的硬核科技派专注于对控车技术的研究;还有以蔚来这类注重为用户打造生态圈交互;再就是ARCFOX倡导的“破界”理念,不仅注重生态互动,还注重打造未来智能科技应用,带给用户前所未有的“极致体验”。
强大控车能力 便捷用车体验
特斯拉作为新能源汽车领域的“排头兵”,是第一批结合智能手机开发APP的企业。特斯拉APP一直以强大的控制车能力著称,为用户提供最佳的出行体验。特斯拉崇尚简单明了,没有过多繁冗细节,打开 APP 后,可以直观的看到车辆的部分信息,包括剩余续航情况、位置、锁车、驻车状态等。当你点开控制页面,更具体强大控制功能就接踵而至了,锁车、解锁、鸣笛、闪大灯、天窗通风以及无钥匙启动车辆等功能一应俱全,甚至在充电页面,可以设置日常充电的限值、查看充电速度和电池剩余电量等信息。
高质量社交生态圈 高品质用车生活
相比特斯拉APP的超强车联能力,蔚来APP则更加注重为用户营造出自己“蔚来”的生活方式。首先从视觉来讲蔚来APP就透着一股极简风,让界面显得更加干净。进入APP,内容资讯部分,包括官方新闻稿与用户UGC,都可通过蔚来APP实现“自传播”。同时,社交功能也不落下,打开社区交友,类似微信界面,可实现发“朋友圈”,关注与添加好友,以及添加话题并@的功能。此外,蔚来APP还有衍生品商城,为了防止客户流失,提升复购率,蔚来开发了相对高频与高毛利的“周边衍生品”,以弥补品类单一的短板。
破界探索 全方位的极致体验
以上两款APP可以说是目前市面上比较具有代表性的,也得到了消费者认可,而下面这款更具破界精神的APP及众家之所长,给予用户更好的极致体验,它就是来自北汽集团的高端智能新能源汽车品牌——ARCFOX。
ARCFOX是一个走在追求极致体验前端的先行者,擅长破界的它通过APP,让广大用户上手体验ARCFOX无界魅力。ARCFOX APP与ARCFOX汽车一样运用了无界美学的设计理念,点击开屏让你瞬间置身无界美学的艺术海洋。
这款“破界”力作自上线以来,短短不到一个月就吸引了数十万具有跨界精神的无畏探索者们线上互动交流,参与必胜客ARCFOX主题餐厅体验、抽奖等线下、线上品牌活动,每天都有不期而遇的惊喜。他们在点触之间即可感悟无界美学的设计灵感,享受人本科技的智慧功能,更有陶冶身心的极致体验。同时ARCFOX还为跨界探索者带来了丰厚的福利,仅需积分就可免费兑换品牌独家定制的ARCFOX-GT 1:18定制车模、破界者旅行箱、炫酷冰山杯等丰厚礼品。
先行的体验固然重要,但更好的产品同样值得期待。将于明年量产的ARCFOX ECF Concept,将搭载多模态智能交互系统,通过智能语音交互、声纹识别、手势识别等多模式识别实现前所未有的智能驾控。当然这款新车也将结合ARCFOX APP,将手机与汽车紧密连接,可与车辆开启联网、定位、远程控制、OTA升级等更多服务用户的贴心功能。未来,ARCFOX APP甚至可以结合自动驾驶技术远程遥控车辆来接驾,让你不花一分钱就可匹配自己的专属司机。
随着互联网时代的不断发展,新能源车企在把车造好的首要前提下,做出便捷易用的移动端APP,创造良好的用户体验,也正在成为车企一项核心竞争力。特斯拉的超强控车技术,蔚来的一流生活互动方式,ARCFOX的极致生活、用车体验,这三大高端新能源汽车品牌正在不断的相互吸取交融,让消费者能体验到更多以科技引领的全新出行方式。
（责任编辑：杨阳）
