[摘要]在当前的低速电动汽车市场中，河南市场凭借广阔的市场和宽松的政策较早地成为多方布局的战略高地，成为小型电动汽车产销大省。
(中国电动汽车网 记者 杨苗)在当前的低速电动汽车市场中，河南市场凭借广阔的市场和宽松的政策较早地成为多方布局的战略高地，成为小型电动汽车产销大省。然而，河南安阳两年前却发生了轰动全国的非法集资连环案件，400亿民间资金因此受损，老百姓购买力直线下降，小型电动汽车行业也因此受到了直接影响。在民众普遍购买力不佳的情况下，安阳市飞黄汽车销售服务有限公司的郝伟建的生意却做得风生水起。
从年销量80台到900台，口碑营销真不赖
2012年，河南众多二轮、三轮经销商开始失落于市场逐渐饱和的需求陷阱，并且开始寻找新的方向纷纷转战小型电动汽车市场，从事摩托车经营12年的郝伟健也是其中一个。彼时的郝伟健受到河南小型电动汽车行业第一人杨献的影响，接触到了新的领域，也接触到了御捷。
前路渺茫，郝伟健咬牙一次性签订将近20台车，正式开始了他的小型电动汽车发展之路。那时，小型电动汽车市场发展迅猛，但在安阳还是差了诸多火候，很多人不了解，也不多过问。郝伟建凭借多年的客户源积累以及敏锐的市场嗅觉，在一个月内售光了所有的车，并迅速付诸实践打开当地市场。2012年至今，从年销售量80台，到如今的年销量900多台，郝伟健也跟着御捷的步伐迅速成长起来，老店口碑也为他赢得了更多的客户和更多的销量。
紧跟御捷步伐，质量售后保证是关键
2014年，诸多曾经为自己一直践行绿色出行的消费理念而感到自豪的御捷的消费者，都遇到了御捷车辆自燃事件，这次因充电插座接触不良带来的自燃事件也给御捷汽车的产品信誉造成了前所未有的影响。为了应对此次危机，郝伟健跟着御捷的步伐，对市面上的旧充电器进行免费更换。那些天，郝伟健几乎是给每个老顾客挨个打电话，不厌其烦地赔罪解释，免费检测维修，生怕有所遗漏。
“我们卖车的同时还要替老百姓考虑，那些天我就生怕自己那些遗漏对老百姓的人身安全造成威胁，那我自己良心上也过不去”郝伟健这样告诉记者。
经过这次事件，郝伟健意识到拥有专业的检测维修仪器以及专业维修工人的重要性。紧接着，郝伟健不仅不惜重金聘请和培养专业的维修工，同时还设立安阳御捷维修站，以确保消费者后顾无忧，以便于更好地为消费者的售后需求服务。在别人都想利用售后的空隙狠赚一笔时，郝伟健却在想着能为老客户省一笔钱是一笔，不明行情的消费者要求更换仪器时，他都会提醒不必要并且全力维修，这样的“实诚”真正赢得当地消费者的信赖。
当前，由于对小型电动汽车的界定问题，多数小型电动汽车驾驶人并未持有驾照。这种情况可以说是一把双刃剑，一方面自发降低了小型电动汽车的使用门槛，一方面驾驶员的安全意识和驾驶技术较低，存在安全隐患。
为保障驾驶人员的路权和安全，郝伟健积极与政府沟通，并要求团队对客户进行安全驾驶的培训。凡是来他这里买车的消费者，他都会进行安全驾驶方面的培训，通过老客户例行回访，向更多人普及交通法律法规。
“无论在营销和宣传上做的多么花哨，最后还是要回归到消费者身上。而消费者最在意的就是车的质量，这也是我选择御捷的原因，不管未来怎么变，这点绝对不会变。”郝伟健这样说。
（责任编辑：陈jing）
