卖低速车一年多了，老王是越做越不明白了，前两天在留言区写下了他的困惑：以前我在这街上卖家电，那是一流的，谁说我不会卖东西，我跟他急！可我怎么就卖不好这个低速电动车呢？我不服！
眼哥把老王的留言整理了下，看看你是不是一样的困惑：
为什么我竭力挽留，还是没能留住客户？
明明谈的很好，客人最终还是买了别人的车？
为什么有些老板，对客户并不是很热情，却偏偏卖的不错？
报价真的很烦人，价格报的再低，客人都还是要往下谈，你报高了吧，人家不还价，直接就走了！
有时候心烦，随便报了个低价，结果成交了？！
呵呵，不是所有的老王都是隔壁老王！那需要套路！看完下面这些低速电动车老司机的秘密套路，眼哥让你秒变高段选手！
卖车不是卖家电！也不是开饭馆！一个电视才多多少钱？吃顿饭也就几百块！低速电动车属于大宗耐用消费品，几万块钱对于购买者的家庭来说，绝对是一件大事。想想你买个上万块的东西，一定是把网上各个品牌的参数报价都搜集了一遍，然后在各个店铺间来回比较，反复权衡才做的决定。
去哪个馆子吃饭，你不用请示你媳妇！买哪个牌子的手机，就是后悔了也不会特别遗憾！但买车是家庭团体的决定！那么买一台低速电动车，既想买的满意，又想买的便宜，是一个既花时间又花精力的事情。购买一旦完成，最少三五年内不会再购买。所以这个过程就会很纠结，是家庭成员讨论、反复、妥协、让步，最后做出决定的过程。
其实老手们从进店那一刻，就能对采取什么样的对策，有个七七八八了！进店看车的人员组成，分成以下五种：
侦查兵型
你店里肯定时常有侦察兵来光顾，他们往往一个人，以中年男性居多，来店之后直奔主题，问价钱，也不还价，最多问一句：老板，这个最少多少钱能拿货？看配置，遇上喜欢的，就拍几张照片，往往不给你去详细介绍的机会就走了。他们就像蜜蜂一样，白天东转西转，回去一起商量。
参谋团型
拖家带口，亲朋好友，五六个一起上阵，有的还会请一些懂点汽车知识的亲戚，或者他们认为见多识广的朋友来参谋。这整个大厅，你一言，我一语，七嘴八舌，那是热闹非凡啊。这些人往往要摆出很懂的样子，你要是辩解，他还能跟你急！一急往往生意都黄了！
司令官型
夫妻两人居多，最多加个孩子或者老人，决策者也就是出钱者，搭配使用者的组合。他们会很在意你的店面、门头和环境摆设，问你买你车的人多不多，都是什么人之类的问题。喜欢的，他们会详细询问，挑你的毛病，跟你一百一百往下砍，不喜欢的往往扭头就走了。
盟军型
使用者加老客户的组合，单独由老客户带领过来。这一类客户和老客户有比较好的关系，也比较信任，往往把谈判权交给老客户。老客户为了有面子，表现的有光彩，到店里就直接奔老板那里去了！
敌军型
其他商家、业务员或者厂家的人员来了解市场。他们一般穿着较好，进店直奔车去，不用你介绍，他们熟练的拉开车门，坐进车里去体验下。往往趴下去瞅瞅你的底盘。问你的问题，也都是XX的车怎么样？一个月卖多少台！用手满车身的敲一敲，关门听听声音，一副医生看病的样子。
那么应对不同类型的客户，究竟应该如何应对呢？老司机眼哥要给您支招啦！
侦察兵
其实老司机们都有感受，就是一个人进店看车的，往往做不了生意。因为买车的事一个人基本做不了主，他们更像是蜜蜂，白天东转西转，搜集价格配置，晚上回家商量讨论。
这种情况，过分热情，往往也没听进去，不理人家，又遭记恨。一人来的，正常接待就好了，如果他对某个产品感兴趣，向你询问价格，可以直接让负责人报出你的最低配置的最低价格。
有人说，直接最低价那下面的生意还怎么做啊！其实，他已经搜集好多家了，脑子里的信息太多，哪里能记得住那么多！
所以这时候你要做的就是，给他留下一个最深刻的印象！当然印象有很多种！比如你的店就像苹果一样是当地装修最规范的，最有范儿的，或者你的产品就像特斯拉一样NB，直接冲击人的大脑欲望！
但是相信大部分店和产品，都是普通，好也好不到让人记住的地步。那么你就报一个你拿得出手的最低价给他，这样他心里就会有一个标记：**店的价格够低，到时候一定要再来走一趟！
那报那么低的价格不是亏了吗？那就看你后续的介绍和产品梯次了！真正的决策者和使用者来店以后，往往会再详细了解一遍你的产品，这时候他们往往会做出新的选择。如果你的产品由低到高，梯次够多，往往用户最后提走的是高配。
比如所有的楼盘都会打出这样的标语：“XX水榭，绝版每平米5000起！”，但是等你去看，那套5000的不是房型不好就是不通风，总之种种不满意，但是在介绍的过程中，你会发现，哦，其他几套还是不错的啦！
所以给侦查兵报最低价，主要是留下印象，吸引真正买主来。而且最后往往会购买其他性价比更好的产品。即使还是要买最低价的车，也总比买别人家的好啊！
参谋团
老王留言里最恨的就是这类的组合，有时候明明买车的人就快钓上了，却经常让那些参谋们给搅黄了！往往那些参谋的意见都是些不靠谱的：
“咦，这车颜色不中，不耐脏，还是买个深色的好！”
“你看这个保险杠，按按就进去了，不结实吧？”
嘿嘿，这些参谋们深情的、发自肺腑，提出那些不靠谱的、混乱的建议，搞得当事人自己都拿不定主意了！ 煮熟了的鸭子，都是这样飞的！
堡垒都是从内部攻破的！对参谋团就要分化！所以店里要多设点休息区，赶紧舒适一点，茶水整起，小电影放着，有条件的还可以弄个儿童娱乐区，一下子把那些七大姑、八大姨们都给拉走。毕竟不是自己买车，走这么远，谁不想休息下！
对参谋进行拉拢，转化成你的参谋！由单独封闭的房间更好，泡一壶好茶，从他们嘴里可以了解到及客户的大体情况，为卖车做好准备。另一方面让他们感觉受到重视。如果谈话的人魅力足够强，可以迅速建立相对友好的关系，不但可避免他们对客户的扰乱，说不定还能让他们为订单助力。
司令员型
两三个人的组成多为夫妻，或带着孩子和老人。这是成交率最高的组合形式了！因为孩子和老人一般不参与什么意见，夫妻就是这个决定过程产生的主要参与者和结果承担者。只要掌握好正常的销售技巧，让他们舒适、舒心，很容易达成订单。
根据客人的穿着举止以及行为习惯等，大体推断出客户的消费能力。弄清楚是谁用车，比如是老人还是儿子，平常用车的用途，是接送孩子还是日常代步，决定你推荐的车型和配置，这就需要你对自己的产品要非常熟悉。同时你非常熟悉客户家附近的道路情况，即能拉近双方距离，又能让人感觉你推荐的产品合适。
看车多久了？看得多了，成单概率大；刚开始选，成单概率小，毕竟很少有第一次相亲就一见钟情的。
提供的建议要专业，要做到一开口就让客户感觉你是专家。你对各种车型和配置价格了如指掌，谁好在哪里，谁差在哪里，流畅清晰，客户才会信任你，不自觉地下单。
谈话中还要注意多讲案例，多讲故事。比如，讲讲客户要买个代步的车，他是怎么选的，最后定的什么款式。这也是很多做得好的商家，总是把每一个客户的交车和用车的照片都贴在店里的原因。这样就让客户感觉到心里踏实：你这个车卖的还不错，有这么多人都买了，不是让他一个人试验冒风险的！
选择权一定要交给客户。只建议，不催促，留足充分的时间。原则是即使产品是你为他指定的，也要让客户感觉是自己选的。可以在店里放轻柔的音乐，多设置休息区，提供咖啡或饮料，让客户充分触摸和感受。
盟军型
重点在老客户的身上。老客户来这里，一是要在朋友面前显得有面子，所以这时候要老板亲自出面接待，带到VIP房间，好茶奉上，对老客户亲切关怀。让朋友看到，看，我们都是老朋友了！
老客户为了显得有能力，往往已经把他买的价格告诉了朋友。老板可以坦诚的拿出以前成交的单据，心痛的表示既然都是老朋友，虽然上次给你的已经是最低价了，但朋友来了，还是没办法只能照顾！你在满足老客户面子的同时，退让一番后按照他的价格对他的朋友一视同仁，这样的单想不成都难。
敌军型
老王以前看到敌军型的人，往往是不理不睬，心烦时甚至赶人家离开。其实大可不必，他来调研，你也可以调研他。大家坐下来，喝杯茶好好聊一聊，遇到来调研的职位比较高的人或者行业老手，可能给你带来新的思路也不一定。你问我，我就问你，既能为自己不明白的问题找找答案，也能多了解其他同行的情况，何乐而不为呢？！
总结一下：
侦察兵型，给最低价，留个念想；
参谋团型，拉拢分化，转变成你的助力；
司令员型，弄清需求，显示专业的能力；
盟军型，给足面子，结交朋友；
敌军型，一杯好茶，多学多问。
（责任编辑：SIA）
